Sisältö

• Kattava Pelisortimentti
• Turvallisuus että Luotettavuus
• Maksutavat sekä Rahansiirrot
• Kampanjat Pelaajille
• Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Laaja Pelivalikoima

Sivustomme sisältää kattavan määrän pelisisältöä, jotka täyttävät kaikkien asiakkaan tarpeita. Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 monenlaista pelisisältöä parhaimmilta kehittäjiltä, joka muuttaa roostinokasino.fi yhdeksi kattavimmista alustoista Suomessa. Toimivuus tulee optimoitu vaivattomaksi sekä tietokoneella että mobiilissa.

Kolikkopelit edustavat suuren osuuden pelivalikoimastamme, sekä kokoelma käsittää perinteisiä slotteja, moderneja videokolikkopelejä sekä kasvavia pottipelejä. Klassisten pelien harrastajille tarjoamme lukuisia variantteja blackjackista, ruletti-peleistä sekä bakkaraasta. Live-kasinossamme koulutetut jakajat tuovat aitoa ilmapiiriä suoraan kotiisi.

Pelitoimittajat että Pelialusta

Yhteistyötahoinamme ovat toimialan johtavat pelintarjoajat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tämä varmistaa korkealaatuiset pelisessiot ja tasapuolisen pelaamisen. Koko pelisisältömme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka turvaavat kokonaan arvaamattomien pelitulosten muodostumisen jokaisessa pelissä.

Pelityyppi
Pelien Kappalemäärä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Kasinopelit	150+	Evolution, Ezugi	98.5%
Livekasino	200+	Evolution Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Suojaus sekä Vakaus

Palvelemme virallisen lisenssin alaisuudessa, mikä turvaa palvelumme laillisuuden ja läpinäkyvyyden. Alustamme hyödyntää 256-bit SSL-salausta, joka turvaa jokainen henkilötiedot ja maksutransaktiot vahvimmalla mahdollisella tietoturvatasolla. Datan suojaus on meille ensiarvoisen tärkeää, ja noudatamme johdonmukaisesti EU-tason GDPR-asetuksia.

Maltillinen pelaamiskäyttäytyminen on tärkeä elementti periaatteitamme. Toimitamme käyttäjillemme lukuisia välineitä pelaamisen seurantaan, muun muassa talletusrajat, tappiorajoitukset ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyöorganisaatioinamme palvelevat arvostetut maltillisen pelaamiskäyttäytymisen organisaatiot.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Rahansiirtojen vaivaton toimivuus muodostaa keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Tarjoamme kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka sopivat Suomen pelaajille:

• Tilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista toteutuvat välittömästi sekä luotettavasti
• Virtuaaliset e-lompakot kuten Skrill ja Neteller mahdollistavat nopeat siirrot
• Kredit- että pankkikortit ovat käytettäviksi niin rahansiirtoihin sekä rahansiirtoihin
• Kryptovaluutat tarjoavat nimettömyyden ja välittömät käsittelyajat
• Trustly-järjestelmä tuo heti toteutuvat rahansiirrot ja nostot

Rahansiirtojen käsittelyjakso riippuu maksutavan perusteella. Sähköisillä menetelmillä rahansiirrot toteutetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, kun taas pankkimaksut voivat kestää 1-3 arkipäivää. Emme ota palvelumaksuja rahansiirroista eikä takaisinmaksuista, joka muodostaa merkittävä plussa asiakkaillemme.

Kampanjat Pelaajille

Tuoreet asiakkaat vastaanottavat hyödykseen houkuttelevan tervetuliaisbonus kokonaisuuden, joka käsittää niin bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä. Kierrätysedellytykset tulevat läpinäkyvät että kohtuulliset, ja koko vaatimukset näytetään selkeästi ennalta tarjouksen lunastamista.

VIP-ohjelma

Sitoutuneille pelaajillemme esitämme laajan kanta-asiakasohjelman, jossa jokainen kierros ansaitsee pisteitä. Pisteet on mahdollista konvertoida bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi tai vaihtoehtoiksi eduiksi. Järjestelmä sisältää monia vaiheita, ja ylemmillä tasoilla käyttäjät vastaanottavat ainutlaatuisia etuoikeuksia kuten oman VIP-managerin.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakastukemme tulee saavutettavissa läpi 24h joka päivä viikon aikana. Käyttäjämme pystyvät ottaa kontaktin monilla vaihtoehtoilla tavoilla:

1. Livechat tarjoaa nopean linkin asiakaspalveluun ja ratkaisut ongelmiin välittömästi
2. Sähköpostitse toimitettuihin viesteihin annetaan vastaus yleensä usean h aikana
3. Monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin vailla viivettä
4. Puhelintuki on käytettäviksi arkisin aikavälillä 10-22 kotimaan aikaa

Asiakaspalvelumme puhuu erinomaista suomea, joka yksinkertaistaa viestintää ja takaa, että kaikki ongelmat selvitetään tehokkaasti. Tavoitteenamme on tarjota ripeä sekä asiantunteva palvelu kaikissa asiassa, oli kysymys sitten tekninen haaste, kysymys bonussäännöistä tai transaktioihin liittyvä kysymys.