
Tuomme erään alan suurimmista pelitarjonnista, se sisältää enemmän kuin 3000 erilaista nimikettä johtavilta pelinkehittäjiltä. Luonamme bravoplay.fi jokainen käyttäjä havaitsee itsellensä sopivaa huvia välittämättä mieltymyksistä tai taitotasosta. Tarjontamme päivittyy toistuvasti uusilla nimikkeillä, joka takaa tuoreen ja laajan pelikokemuksen.
Olemme jo järjestäneet valikoimamme selkeisiin osioihin, jolloin havaitset toivomasi pelin vaivattomasti. Kolikkopelit rakentavat suurimman osuuden valikoimastamme, silti esitämme myös laajan joukon klassikkoja, reaaliaikaisia pelejä että erikoispelejä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Ymmärrämme, ettei ripeät ja suojatut transaktiot ovat olennainen tekijä positiivista pelikokemusta. Sen takia olemme jo liittäneet palveluumme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä sisältävät tavanomaiset tilisiirrot, digitaalisten lompakon järjestelmät ja modernit kryptovaluuttaratkaisut.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | €20 |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | €15 |
Kotiutusprosessimme on tehostettu maksimaalisen tehokkuuden saavuttamiseksi. Vahvistetut käyttäjätilit saavat nostot hoidettua keskimäärin 6-12 h aikana arkipäivisin. Viikonloppuisin käsittelyajat kykenevät olla jonkin verran pitempiä, silti yritämme aina palvelemaan niin kuin nopeasti.
Operoimme Maltalaisen pelilisenssiviranomaisen (MGA) varustamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, se on yksi tunnustetuimmista sääntelyelimistä koko pelialalla. Tämä lisenssi pakottaa toimintamme tottelemaan tiukkoja turvallisuusstandardeja sekä tasapuolisen pelitoiminnan periaatteita. Jokainen käyttäjätiedot suojataan SSL-tekniikalla, joka vastaa pankkitason tietoturvaa.
Varmistamme tuomaan välineitä, joilla pelaajat kykenevät ohjata pelikäyttäytymistään. Tarjoamme talletusrajoituksia, häviörajoituksia, istuntomuistutuksia että mahdollisuuden tilapäiseen tai ikuiseen itsesulkuun. Yhteistoiminnassa GamCare ja Gamblers Anonymous -yhteisöjen kautta takaamme, ettei neuvontaa on käytettävissä tukea tarvitseville.
Huomioimme käyttäjiämme kattavilla bonuksilla, jotka on suunniteltu parantamaan pelikokemusta. Uusille asiakkaille esitämme houkuttelevan tervetuliaisbonus kokonaisuuden, silloin kun taas jatkuvat pelaajamme nauttivat viikkotason reload-bonuksista, cashback-eduista sekä kanta-asiakasohjelman eduista.
Läpinäkyvyys on toiminnallemme kaikkein tärkeää, sen johdosta kaikki bonusehtomme on näytetty selkeästi. Tavallinen kierrätysvaatimuksemme on 35-kertainen bonussummalle, joka on kasinoteollisuuden keskitasoa alhaisempi. Bonuskierroksiin sisältyy kaikki kolikkopelit täysimääräisesti, kun taas taas pöytäpelit lasketaan yleensä 10-20 % painoarvolla.
Tukipalvelumme on saatavilla jatkuvasti vuorokauden suomea, ruotsia ja englannin kielellä. Tarjoamme tukea välittömän chatin, emailin että puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on alle 2 minuutin, joka takaa nopeat vastaukset potentiaalisiin pulmiin tai ongelmiin.
Tiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, ketkä ymmärtävät pelialaa sekä asiakaspalvelun tärkeyden. Ratkaisemme merkittävimmän osuuden palautteista samalla vastauksella ilman tarvetta vaatimusta eskalointiin. Samoin laaja UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella.