İçerik

• Kapsamlı Bahis Koleksiyonumuz ve Yazılım Sağlayıcıları
• Emniyet Standartları ve Lisans Yapısı
• Para Yöntemleri ve İşlem Güvenliği
• Bonus Planları ile Sadakat Programı
• Destek Hizmetimiz ve İletişim Seçenekleri

Geniş Bahis Portföyümüz ile Software Ortakları

Hizmetimiz, dijital oyun endüstrisinde başat konumda yer alan bir destek operatörü olup, oyuncularımıza kapsamlı bir oyun seçeneği sunmaktadır. Kingroyal giriş içinde 2000’den çok bahis seçeneği mevcut olarak, söz konusu yelpaze düzenli olarak güncel oyunlarla geliştirilmektedir. Mekanik seçenekleri, iskambil oyunları, ruleta çeşitleri ve gerçek dealer oyunları türünde kategorilerde özel seçenekler veriyoruz.

Software sistemimiz, alanın lider ortaklarıyla kurulmuş kilit işbirliklerine kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde uluslararası standartlarda servis sağlayan firmaların içeriklerini oyuncularımızın beğenisine veriyoruz. Tüm her gaming, fair oyun kuralları çerçevesinde bağımsız denetim organizasyonları eliyle test edilmektedir.

Gaming Türü
Gaming Miktarı
Tercih Edilen Sağlayıcılar
RTP Yüzdesi

Slot Seçenekleri	1200+	Pragmatic Play, NetEnt	%94-97
Gerçek Oyun	150+	Evolution Gaming	%97-99
Masa Oyunları	300+	Microgaming, Play’n GO	%95-98
Jackpot Oyunları	80+	Red Tiger, Yggdrasil	%92-95
Video İskambil	45+	IGT, Playtech	%96-99

Mobile Entegrasyon ile Ulaşılabilirlik

Teknoloji altyapımız, HTML5 bazlı uyumlu dizayn prensiplerine göre oluşturulmuştur. Bu şekilde üyelerimiz, iOS ile Android platform platformlarına ait her hareketli cihazlardan akıcı ulaşım gerçekleştirebilmektedir. Mobile sitemizde masaüstü versiyonunda yer alan özelliklerden %98’i eksiksiz biçimde sunulmaktadır.

Emniyet Standartları ve Ruhsat Sistemi

Operasyonel çalışmalarımız, Curacao eGaming otoritesi vasıtasıyla sağlanan yürürlükteki ruhsat kapsamında yürütülmektedir. Söz konusu yetkilendirme, dünya çapında oyun mevzuatlarının talep ettiği bütün normlara bağlılığımızı teyit sağlamaktadır. Curacao izni, 1996 tarihinden bu yana online kumar sektöründe tanınan ve saygın bir düzenleme altyapısı şeklinde kabul olmaktadır.

Bilgi emniyeti hususunda 256-bit SSL encryption sistemi uyguluyoruz. Bu sistem, banka sektöründe dahi tercih gören ordu düzeyde bir koruma vermektedir. Kullanıcı verileri, şahsi bilgiler ve finansal transferler bu güvenlik katmanı altında muhafaza edilmektedir.

Fair Bahis Garantisi

• Random Sayı Üreteci (RNG) mekanizmalarımız her ay olarak iTech Labs ile eCOGRA eliyle test edilmektedir
• Bütün oyun çıktıları şifreleme hash algoritmaları aracılığıyla kaydedilmekte ve muhafaza edilmektedir
• Oyun geçmişi dosyaları üyelerimize saydamlık kuralı gereği sunulmaktadır
• Bilinçli oyun stratejilerimiz dahilinde meşruiyet teyit ve kısıtlama araçları faal olarak tercih edilmektedir
• Objektif kontrol dosyaları rica edildiğinde kullanıcılarla sunulmaktadır

Ödeme Seçenekleri ve Transfer Koruması

Finansal işlemlerde esneklik sağlamak hedefiyle farklı para seçenekleri sunuyoruz. Üyelerimiz, geleneksel banka transferi ve credit kart opsiyonlarının yanı sıra güncel dijital cüzdan sistemlerini dahi tercih edebilmektedir. En düşük para yatırma limiti 50 TL biçiminde belirlenmiştir.

Finansal Yöntemi
Muamele Zamanı (Deposit)
Muamele Periyodu (Çekme)
Transfer Ücreti

Bank EFT’si	1-24 h	1-3 iş gün	Free
Kredi/Banka Kartı	Hemen	3-5 çalışma günü	Free
Papara	Instant	2-24 sa	Ücretsiz
Kripto Para	10-30 min	1-6 h	Ağ masrafları aktif
Cepbank	Hemen	Desteklenmiyor	Free

Para Çekim İşlemleri

Kazanç çekimleri adına kişisel teyit prosedürünün bitirilmesi şarttır. Söz konusu prosedür, mali düzenlemelerin gerektirdiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ve KYC (Müşterini Tanı) politikalarına uygun olarak sürdürülmektedir. İlk para çekme işleminde identite evrakı, adres evrakı ve para metodu ispatı istek istenmektedir.

Bonus Planları ve Sadakat Yapısı

Üye tatminini geliştirmek amacıyla çok seviyeli bonus programları yarattık. Hoşgeldin hediyesi, her hafta geri ödeme bonusları, kaybedilen ikramiyeleri ve özel yarışma etkinlikleri sunuyoruz. Her bir bonusun kendine özgü rollover gereklilikleri ile aktivasyon şartları mevcuttur.

• Karşılama hediyesi: Birinci üç depozitte geçerli olmak üzere total %200 hediye ve 250 bedava çevirme
• Weekly cashback kampanyası: Loss’ların %15’ine derecesinde iade para olanağı
• VIP club yapısı: Beş farklı seviye ve kişisel hesap temsilcisi servisi
• Turnuva ikramiyeleri: Monthly slot ve gerçek kumarhane müsabakalarında total 500.000 TL ödül havuzu
• Doğum ikramiyesi: Spesial tarihlerde kullanıcılara özel ikramiyeler

Yardım Sistemimiz ve Ulaşım Yolları

Üye hoşnutluğu bazlı stratejimiz çerçevesinde, yedi gün hizmet sunan TR müşteri personelimiz vardır. Live chat, e-posta ve tel seçenekleri üzerinden ulaşılabilir haldeyiz. Average yanıt zamanımız gerçek zamanlı mesajlaşmada kırk beş sn, e-posta desteğinde ise 2 h biçiminde sağlanmaktadır.

Sıkça İstenilen Sorular Bölümü

Online sitemizde bulunan alan geniş Sorular kısmı, oyuncuların %70’inin merakları yardım personeliyle temasa çıkmadan çözümlemesini sağlamaktadır. Tema kategorileri üyelik süreçleri, para prosedürleri, kampanya yararlanması, technical problemler ve oyun prensipleri temaları altında düzenlen edilmiştir.

Platformumuz, devamlı gelişim ve optimize vizyonuyla faaliyet sergilemektedir. Oyuncu feedback mesajları düzenli şekilde analiz edilmekte ve hizmet standardımızı yükseltmek amacıyla kilit stratejilere dahil yapılmaktadır. Sektördeki teknoloji gelişmeleri detaylı kontrol ederek, en fresh gaming seçeneklerini ve para metotlarını üyelerimizin kullanımına vermeyi vaat veriyoruz.