Sisällys

• Laaja Pelivalikoima ja Pelin tarjoajat
• Bonusjärjestelmä ja Palkkiot
• Maksutavat ja Kotiutusprosessi
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Tukipalvelu ja Neuvonta

Monipuolinen Pelivalikoima ja Kehittäjät

Sivustollamme https://trickzcasino.fi/ tarjoamme yli 3000 tarkasti valittua pelivaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin. Pelivalikoimamme rakentuu yhdessä toimialan parhaiden kehittäjien joukossa, mikä varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen jokaiselle vierailijalle.

Pelivalikoimamme sisältää kasvavia jackpot-pelejä, joissa voitot kykenevät kohota miljooniin euroon. Live-kasinosektiomme tuo esiin aitoa kasinoilmapiiriä heti kotiin taitavien dealereiden johdolla. Klassiset pelit kuten vaikkapa blackjack, ruletti ja baccarat tarjotaan monissa eri versioissa, mikä mahdollistaa harkitun pelaamisen laaja-alaisesti.

Pelikategoria
Pelien määrä
Johtavat Pelintarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Live-kasinot	250+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassiset pelit	400+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jättipottipelit	180+	NetEnt, Yggdrasil	92-96%
Virtuaaliurheilu	70+	Kiron, Betradar	93-97%

Bonusjärjestelmä ja Edut

Bonuskokonaisuus on luotu huomioimaan pelaajia tasaisesti läpi asiakkaan pelikokemuksensa. Aloituspakettimme sisältää bonukset free spineihin, tarjoten uusilta käyttäjille vahvan lähtökohdan peluun. Uskollisimmat pelaajamme hyötyvät VIP-järjestelmästä, jossa on 5 uniikkia tasoa ja parempia bonuksia.

Bonusten Säännöt ja Läpipeluuvaatimukset

Läpinäkyvyys on toimintatapamme ydin. Kaikki tarjotut bonukset sisältävät tarkasti määritellyt läpipeluuvaatimukset, jotka vaihtuvat 25-35-kertaiseen bonussummasta riippuen tarjouksesta. Vedonlyöntivaatimukset täyttyvät pelissä valittuja pelejä sovitun ajan sisällä, yleensä 30 vuorokauden sisällä bonuksen aktivoimisesta.

• Talletuskohtaiset bonukset säännöllisille asiakkaille viikoittain
• Cashback-järjestelmä, joka antaa takaisin 10-20% tappioista määräytyy VIP-portaasta
• Syntymäpäivätarjoukset henkilökohtaisesti räätälöityinä
• Free spinejä uusiin pelituotteisiin viikottain
• Turnaus-tapahtumat joka kuukausi kokonaispalkintopotti yli 50,000 euron

Maksumenetelmät ja Nostoprosessi

Me tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka tyydyttävät vaihtelevia asiakkaiden tarpeita. Talletus prosessoidaan saman tien, jotta peluu voi käynnistyä viivytyksettä. Nostojen käsittelymme on luotu ripeäksi ja varmaksi, ja seuraamme tarkkoja rahapelilain säännöksiä.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Kotiutus Min/Max
Käsittelyaika
Kulut

Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	1-3 päivää	Ilman maksuja
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 20,000€	0-24 tuntia	Ei maksuja
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 15,000€	0-12 tuntia	Ei palvelumaksuja
Neteller	10€ / 5,000€	20€ / 15,000€	alle 12 tunnin	Ei kuluja
Digitaaliset valuutat	20€ / 50,000€	50€ / 100,000€	0-6 tunnin	Ei maksuja
Paysafecard	10€ / 1,000€	Ei saatavilla	Heti	Ilman maksuja

Identiteetin Tunnistautuminen

Noudatamme tarkkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customer), jotka muodostavat lakiin perustuvia edellytyksiä pelialan toiminnassa. Ensimmäisen nostosi yhteydessä vaadimme virallisen henkilötodistuksen tai matkapassin kopiot ja myös osoitteen varmentamisen, esimerkiksi enintään kolme kuukautta vanhat laskudokumentin. Tämä käytäntö turvaa sekä pelaajaa että meitä petosyrityksiltä ja rahanpesutoiminnalta.

Turvallisuus ja Toimilupa

Operoimme MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on eräs luotetuimmista peliviranomaisista Euroopan alueella. Kyseinen toimilupa myönnettiin vuonna 2017, ja lisenssi varmistaa tiukan tarkastelun ja toistuvan auditoinnin. Hyödynnämme 256-bittinen SSL-suojausta kaikessa tietojen siirrossa, joka vastaa pankkien käyttämän tietoturvaa.

• Pelien oikeudenmukaisuus verifoidaan ulkopuolisten testaajien toimesta joka kuukausi
• Henkilötiedot tallennetaan kryptoiduilla palvelimilla Euroopan unionin alueella tietosuoja-asetuksen mukaisesti
• Kaksitasoinen autentikointi tilille lisäsuojaksi
• Turvallisen pelaamisen työkalut: rajoitukset, tauko-vaihtoehto ja itsesulku
• Kumppanuus Peluurin kanssa peliriippuvuuden estämisessä

Tukipalvelu ja Apu

Tukipalvelumme toimii suomeksi koko 24 tuntia, seitsemän päivää viikossa. Voit tavoittaa tukitiimimme live-chatin kautta alle minuutissa keskimäärin, tai voit lähettää sähköposti osoitteeseen tuki@trickzcasino.com. Puhelintukemme on käytettävissä arkipäivisin klo 10-22 maksuttomasta Suomen puhelinnumerosta.

Useimmiten Kysytyt Kysymykset

Verkkosivustomme FAQ-osio sisältää yli 150 yleisintä kysymystä, jotka on jaettu osioihin tehostaa tiedonhakua. Enin osa asiakkaista saa vastauksen kysymykseensä tästä kattavasta FAQ:sta ilman ilman että heidän tarvitsee ottaa suoraan kontakti asiakastukeen. Päivitämme osion säännöllisesti tuoreimpien kysymysten pohjalta.

Omistautuminen pelaajien tyytyväisyyteen heijastuu kaikella toiminnassamme. Jatkuva parantaminen, sujuvat maksutapahtumat ja upea pelivalikoima tekee meistä varman valinnan Suomen kasinon pelaajille. Varma ja viihdyttävä pelielämys on prioriteettimme joka päivä.