Sisältö

• Toimilupa ja tietoturva palvelussamme
• Laaja pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille
• Maksutavat että nostojen hoitaminen
• Bonustarjoukset ja promootiot
• Asiakaspalvelumme joka vuorokauden

Toimilupa että turvallisuus palvelussamme

Pelikaani- Nettikasino operoi Maltan lisenssin valvonnassa, joka on yksi luotetuimmista ja huolellisimmin kontrolloiduista valvojista koko EU-alueella. Malta Gaming viranomainen (MGA) jakaa lisenssejä pelkästään tällaisille yrityksille, jotka täyttävät vaativat vaatimukset pelaajien suojaamisen, oikeudenmukaisen pelin ja taloudellisen vastuullisuuden osalta. Tämä lisenssi varmistaa, ettei jokainen tarjoamamme pelit on hyväksytty että auditoitu jatkuvasti ulkopuolisten tahojen kautta.

Käytämme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa että henkilötietosi sekä rahansiirtosi ovat kokonaan suojattuja kolmansilta osapuolilta. Suojausjärjestelmämme vastaa pankkimaailman standardit, että kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisissä tileillä, jotka ovat täysin erillisinä toimintapääomastamme. Tämä käytäntö varmistaa, että varasi pysyvät jatkuvasti käytettävissä kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä yritykselle käy.

Ominaisuus
Kuvaus
Hyöty käyttäjälle

MGA-toimilupa	Malta pelivalvontaviranomaisen antama toimilupa	Täydellinen laillisuus että säännöllinen ulkoinen valvonta
SSL-suojaus	256-bittinen pankkimaailman tietosuoja	Henkilökohtaiset sekä maksutiedot täysin suojattuja
Erillään olevat tilit	Pelaajien rahat erillisinä yrityksen varoista	Varat jatkuvasti käytettävissä kotiutukseen
RNG-testaus	Satunnaisgeneraattorien ulkoinen tarkastus	Oikeudenmukaiset sekä arvaamattomat tulokset

Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle pelaajille

Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelikaani tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäslotteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, progressiivisiin pottipeleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.

Slotit sekä jackpotit

Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löytyy niin klassisia 3 rullaa omaavia klassikkoja kuin 5 rullan videoslotteja, joissa löytyy kymmeniä pelilinjoja, bonuskierroksia sekä free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja käyttäjillemme.

Live-kasino oikealla tunnelmalla

Livekasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki livepelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.

• Yli 80 eri live-pöytää ympäri vuorokauden
• VIP-pelit korkeamman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelitavalla
• Suomea puhuvat jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
• Pelien tilastot ja historia nähtävissä ajantasaisesti
• Mobiilissa optimoidut live-pelit kaikilla toiminnallisuudella

Maksumenetelmät ja nostojen prosessointi

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.

Maksutapa
Talletusaika
Noston aika
Pienin talletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly	Välitön	Välitön – 24 tuntia	10 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill	Välitön	Välitön – 24h	10 €
Neteller	Välitön	Välitön – 24h	10 €
MuchBetter	Välitön	Välitön – 24h	10 €

Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat kotiutusrajat.

Bonustarjoukset ja kampanjat

Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskivertoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonuksen määrälle.

Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonukset.

• Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
• Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
• Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopotilla
• Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
• Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille

Tukipalvelumme ympäri vuorokauden

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme perusteellisesti ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.

Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.