Innholdsfortegnelse

• Spillsamlingen vår dekker alle preferanser
• Betalingsløsninger designet for norske spillere
• Hva utgjør vår kampanjer unike
• Sømløs spillmulighet på mobiltelefon
• Vår kundesupport etablerer standarden

Spillutvalget vårt dekker ethvert ønsker

På gå til siden har vi vi utviklet et spillbibliotek som imponerer også de svært kritiske brukerne. Med over 3000 alternativer fra bransjeledende tilbydere som Play’n GO, Red Tiger, Quickspin og Ezugi, sikrer vi mangfold hver hele dag. Våre spillautomater spenner fra gamle fruktmaskiner til samtidige moderne slots med kumulative jackpotter som ofte treffer millioner.

Bordspilelskere finner et bredt sortiment av valg omfattende mange varianter av rulett, rulett, craps og blackjack. Vår direktekasino opereres av dyktige dealere som genererer en genuin kasinoatmosfære umiddelbart fra lokaler i Europa og Malta. Nemlig fungerer Evolution Gaming, som bidrar med flertallet av spillenes direktespill, med lisens fra Malta Gaming Authority siden 2013, hvilket som sikrer rettferdighet og beskyttelse i ethvert hos oss live-sendinger.

Spillkategori
Mengde spill
Populære leverandører
RTP-område

Slots	2400 pluss	NetEnt, NetEnt, Play’n GO	94% til 98%
Direktekasino	180 pluss	Ezugi, Evolution Gaming	97% til 99%
Klassiske spill	350 pluss	NetEnt, Red Tiger	95-99.5%
Jackpot-automater	85 pluss	Microgaming, Microgaming	Mellom 92-96%

Grunnen til spillerfaringen ved BigLucky skiller seg markant

Vi har satset mye i brukergrensesnittet vårt for å sikre at navigeringen innenfor mange av spill blir intuitiv. Avanserte søkeverktøy hjelper deg filtrere basert på variasjon, tema, funksjoner og tilbyder. Spillerne vår verdsetter spesielt “nylig spilte”-funksjonen som skaper det uproblematisk å komme tilbake til favorittspill.

• Demoversjon mulig på nesten alle av titlene uten behov for registrering
• Uke for uke events med garanterte premiepotter på nedre grense 50,000 NOK
• Eksklusivt tilbud fra mindre populære leverandører som leverer spesielle erfaringer
• Individuell historikk som lar deg følge valg og resultater
• Favorittfunksjon for å skape ditt unike skreddersydde samling

Betalingsmuligheter tilpasset skandinaviske spillere

Hos oss erkjenner at sikkerhet og tempo i betalinger er essensielt for spillkvaliteten. Av denne grunn har vi integrert betalingsmetoder som skandinaviske spillere virkelig anvender daglig. Ethvert transaksjoner er beskyttet med 256 bit krypteringsteknologi, tilsvarende sikkerhetsstandard som store bankforetak benytter.

Betalingsløsning
Tid for innskudd tid
Uttakstid
Minimumsinnskudd

Visa/Mastercard	Med en gang	To til fire virkedager	100 kroner
Vipps	Umiddelbart	En til to virkedager	100 NOK
Trustly Pay	Umiddelbart	Under 24 timer	100 kroner
E-lommebøker	Øyeblikkelig	Mindre enn 12 timer	Minimum 150 NOK
Vanlig bankoverføring	1-3 virkedager	3-5 virkedager	Minimum 500 NOK

Sikkerhet i hver transaksjon

Vår casino fungerer under strenge regulatoriske rammeverk som nødvendiggjør detaljert dokumentasjon av samtlige finansielle bevegelser. Hos oss samarbeider utelukkende med betalingsaktører som besitter PCI DSS nivå 1-godkjenning, sektorens topprangerte beskyttelsesnivå. Dette medfører at kortinformasjonen deres ikke registreres på hos oss servere.

Det som skaper vår kampanjer særegne

Transparens i bonusvilkår er noe vi vektlegger sterkt. Samtlige hos oss kampanjer kommer med klare og klare regler unntatt skjulte bestemmelser. Gjennomspillingskravet vår på 35x bonusbeløpet plasserer seg nedenfor bransjesnittet, og BigLucky aksepterer spill på inntil 50 NOK per spinn mens bonusen er i kraft.

1. Velkomstpakke spredt over 3 innbetalinger med totalt 15,000 NOK i bonus og 200 gratisspinn
2. Ugentlig cashback på ti prosent av totalt underskudd enhver mandag uten omsetningskrav
3. VIP-ordning med fem nivåer hvor lojalitetspoeng kan veksles til kontanter
4. Bursdagstilbud skreddersydd dine spillevaner og engasjement
5. Etterfyllbonuser alle torsdager på femti prosent maksimalt 2,000 NOK

Smidig spillopplevelse på mobiltelefon

Over 70% av vår spillere foretrekker å spille på mobile enheter, og løsningen vår er bygget med mobil-først prinsipp. Den responsive løsningen omformer seg automatisk til skjermformat deres, enten du anvender Apple-telefon, Android eller iPad. Null download er nødvendig – åpne kun browseren og logg inn.

Spillsamlingen er likt på mobile enheter og desktop, med komplett funksjon for transaksjoner, uttak og kundeservice. Berøringsoptimaliserte kontroller skaper at spilleautomater og bordspill virkelig oppleves mer lettere på kompakte skjermer. BigLucky har i tillegg forbedret hastigheten slik at titler går i gang på mindre enn tre sekunder til og med på 4G.

Hos oss kundestøtte fastsetter nivået

Supportteamet hos oss er mulig døgnet rundt via chat, e-posthenvendelser og telefon. BigLucky har norske agenter på plass fra tiden 09:00 og 01:00, mens engelsktalende assistanse dekker fullt døgnet. Gjennomsnittlig responstid på live chat er innen 90 sek, og vi løser 87 prosent av henvendelsene i initial kontakt.

• Grundig FAQ med utover 150 emner om gjengse spørsmål
• Videoguider for nybegynnere spillere som utdyper registrering og verifisering
• Dedikerte VIP-managere for vår mest lojale spillere
• Proaktiv dialog ved teknisk problemer eller planlagt vedlikehold

BigLucky casino forplikter seg til bevisst spillpraksis med verktøy som innskuddsgrenser, tapstak, pauser og selvekskludering. Vi jobber med organisasjoner som BeGambleAware og Spillavhengighet.no for å garantere at spillmomentet blir hobby.