Innholdsfortegnelse

• Hei til spillplattformen
• Spillsamlingen som skiller seg ut
• Betalingsløsninger og betalinger
• Mobilopplevelse og tilgjengelighet
• Sikring og lisensiering
• Kundestøtte når spilleren trenger bistand

Hei til platformen

Hos Casoola har vi bygget en plattform som kombinerer moderne teknologi med brukererfaring i toppklasse. Vårt casino ble etablert med et enkelt klart mål: å utvikle et beskyttet og underholdende miljø der deltakere kan ha glede av et bredt sortiment av spill uten bekymringer. Casoola opererer med lisens gitt av Malta Gaming Authority (MGA/B2C/331/2016), dette som viser vår dedikasjon til ansvarsfull gambling og gode sikkerhetsstandarder.

Spillplattformen vår er designet for å gi medlemmer en smooth opplevelse fra første besøk. Uansett om du er ny innen digitalt casino eller en erfaren aktør, vil man finne at Casoolacasino leverer en enkel navigasjon som skaper det enkelt å oppdage favorittspillene dine. Vi her har investert betydelig i å bygge et grensesnitt som opererer like effektivt på samtlige enheter, fra stasjonære PC datamaskiner til smarttelefoner.

Spillbiblioteket som skiller seg ut

Vår spillbibliotek omfatter over hele 2000 ulike titler fra beste spillutviklere i industrien. Vi her samarbeider med anerkjente navn som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming, og mange flere for å sikre toppkvalitet og variasjon. Spillene våre dekker alle typer og ønsker:

• Automater med voksende jackpoter som ofte når imponerende summer
• Klassiske bordspill inkludert blackjack, roulette, baccarat og poker i mange varianter
• Live casino casino-seksjonen med profesjonelle dealere som kringkaster direkte fra avanserte studioer
• Video poker-maskiner for spillere som liker strategiske kortspill
• Andre spill som scratch cards cards, bingo og digitale sportsspill

Spillkategori
Antall titler
Fremste leverandører
RTP-prosent

Spilleautomater	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Bord-spill	300+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99.5%
Live Casino Casino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Video Poker	50+	NetEnt, Microgaming	95-99%

Jackpot-spill og store gevinster

Vi her tilbyr et omfattende og variert utvalg av progressive jackpot-spill der pottene vokser stadig til en vinner. Spill som Mega Moolah, Hall of Gods og Arabiske Nights har gjort om flere av Casoolas spillere til millionærer. Beløpene oppdateres i sanntid direkte på nettsiden vår, slik at du alltid kan se akkurat hvor store gevinstene er før du du begynner å spille på

Betalingsløsninger og overføringer

Casoola støtter et bredt spekter av transaksjonsmetoder tilpasset det skandinaviske norske markedet. Vi her forstår at raske og beskyttede transaksjoner er avgjørende for en positiv god brukeropplevelse, derfor har vi her implementert nyeste betalingssystemer som behandler både innskudd og utbetalinger effektivt.

Betalingsalternativ
Innskuddstid
Utbetalingstid
Min/Maks beløp

Bankkort	Umiddelbart	En til tre virkedager	Hundre NOK / 50,000 NOK
Trustly	Instant	0 til 24 timer	100 NOK / 100000 NOK
Skrill og Neteller	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr NOK / 75000 NOK
Bankoverføring direkte	En til tre virkedager	Tre til fem virkedager	Fem hundre NOK / 150,000 NOK

Utbetalingsprosessen

Når du anmoder om et uttakk hos oss, håndteres forespørselen din innenfor 24 timer på på hverdager. Vi her har etablert en verifiseringsprosess som garanterer at samtlige transaksjoner er legitime og gyldige og verner både spilleren og systemet mot fraud. Første gang du ber om utbetaling, må spilleren dokumentere identiteten din ved å laste opp inn godkjente identifikasjonsdokumenter.

Mobilerfaring og tilgjengelighet for alle

Mer enn enn sytti prosent av våre spillere anvender mobile apparater for å game på Casoola. Av den grunn har har vi her utviklet en responsiv plattform som instant tilpasser seg skjermstørrelsen på på enheten din. Man trenger ikke laste ned noen app – kun åpne din nettleser din og logg inn for å få tilgang til tilgang til hele spillbiblioteket vårt.

Den mobile versjonen vår gir deg tilgang til alle funksjoner som er tilgjengelig tilgjengelige på skrivebordsversjonen. Spilleren kan gjøre innskudd, anmode om om uttak, kontakte kundeservice og selvsagt spille samtlige favorittspillene dine. Interfacet er tilpasset for touchskjermer, dette som skaper navigasjonen jevn og intuitiv.

Sikring og lisensiering

Som nevnt drifter vårt casino under en lisens fra Malta Gaming Authority, et av de mest respekterte reguleringsorganene i nett gambling-industrien. Dette innebærer at vi må etterkomme strenge forskrifter for beskyttelse av spillere, rettferdig spill og finansiell sikkerhet. Samtlige spill på nettsiden vår bruker Random Number Generator (RNG) teknologi som regelmessig testes og godkjennes av uavhengige revisjonsfirmaer som eCOGRA.

1. SSL kryptering beskytter enhver dataoverføringer mellom deg og deg og plattformens servere
2. Spillerkontoer hos oss er beskyttet med tofaktorautentisering som et ekstra sikkerhetslag
3. Pengene dine dine oppbevares på adskilte kontoer, adskilt fra selskapets egne driftsmidler
4. Vi her implementerer ansvarlig spillings gambling-verktøy som innskudds-grenser, tidsavbrudd og selvekskludering fra spill
5. Alle transaksjoner monitoreres for å oppdage og og forebygge mot mistenkelig aktivitet

Ansvarlig spilling

Casoola tar ansvarlig gaming på alvor fullt ut. Vi her tilbyr verktøy og funksjoner som lar deg deg sette personlige grenser for innbetalinger, tap, betting og spilletid. Dersom du opplever at spillingen din din er i ferd med å bli problematisk, kan spilleren når som helst aktivere en pause eller permanent stenge stenge kontoen din din gjennom vårt selvekskluderingsprogram.

Kundeservice når spilleren trenger bistand

Casoolas kundesupportteam er tilgjengelig gjennom flere ulike kanaler for å assistere deg hurtig og profesjonelt. Vi her tilbyr live chat som er åpen åpen fra 08:00 og kl 01:00 norsk tid, e-postbasert støtte som besvares innen 24 timer timer, samt også en omfattende og detaljert FAQ-seksjon som inneholder de mest vanlige spørsmålene. Supportteamet vårt består av av erfarne og dyktige medarbeidere som kan kommunisere kommunisere på norsk bokmål, dette som gjør det det lettere å å få raske og klare svar på eventuelle henvendelser.

Vi her jobber kontinuerlig med å videreutvikle plattformen vår basert på på innspill fra fra spillere. Deres mening betyr svært mye mye for oss alle, og teamet oppfordrer alle spillere til å dele sine sine opplevelser slik at vi her kan vedvarende å levere den beste mulige spillopplevelsen.