Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima sekä Toimittajat
• Kampanjat sekä Edut Pelaajillemme
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Tukemme että Yhteystiedot
• Tietoturva sekä Säätely

Laaja Pelitarjonta että Pelintarjoajat

Olemme yhteistyössä kehittäneet pelialustamme yhteistyössä alan merkittävimpien pelivalmistajien mukana tuodaksemme kotimaisille pelaajille parhaat mahdolliset vaihtoehdot. Pelitarjontaamme kuuluu enemmän kuin 3000 eri peliä, jotka kattavat kolikkopelit, pöytäpelit, suoratoistocasinon sekä jättipotti-pelit. Hugo kasino esittää pelejä sellaisilta tunnetuilta toimittajilta esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.

Hedelmäpelit edustavat suurimman osuuden valikoimastamme, että kokoelma päivittyy toistuvasti tuoreilla julkaisuilla. Suoratoistosektiossa asiakkaat voivat saada aidosta casinoilmapiiristä ammattitaitoisten vetäjien mukana. Tarjoamme muun muassa rulettiä, 21-peliä, baccaratpöytiä että vaihtelevia pokeri-pelejä suoratoistona.

Suosituimmat Pelikategoriat Alustalla

• Slotit perinteisillä aiheilla sekä uudet videokolikkope lit bonuspeleillä
• Progressiivipelit, joissa päävoitot kykenevät kohota valtaviin summiin
• Live-kasinon vaihtoehdot ammattitaitoisten vetäjien kanssa
• Pöytäpelit kuten rulettipöydät, blackjack, baccarat ja pokeri-pelit
• Vaihtoehtoiset pelit kuten esimerkiksi bingopeli, arpapelit sekä virtuaalikisa-urheilu

Edut sekä Kampanjat Asiakkaillemme

Tuomme kattavan määrän etuja että tarjouksia sekä vastikään liittyneille kuin nykyisille käyttäjille. Tervetuliaisbonuksemme on luotu antamaan tuleville jäsenille erittäin loistava startti pelaamisen maailman piirissä. Huomionarvoista on, jotta kaikkien tarjouksillamme sisältyy avoimet säännöt ja panostusvaatimukset, jotka näytetään avoimesti ennenkuin edun käynnistämistä.

Tarjoustyyppi
Bonus
Kierrätysvaatimus
Aikaraja

Tervetuliaisbonnus	100% talletuksesta	35x	30 päivää
Ilmaispyöräytykset	50-200 spiniä	40x	21 vrk
Reload-bonus	50% joka viikko	30x	14 vrk
Palautusbonus	10% joka viikko	Ilman kierrätystä	7 vrk

Kanta-asiakasohjelma sekä Erikoisedut

Kanta-asiakkailinemme huomioimme pitkäaikaisuudesta monella eri tavalla. Premium-ohjelmamme esittää tasoitettuja etuja, mihin kuuluvat ripeämmät kotiutukset, oma asiakasvasta ava, yksinoikeudelliset tarjoukset ja invitaatiot VIP-tapahtumiin. Kukin pelaamasi yksittäinen panos kerää uskollisuuspisteitä, ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi taikka muihin bonuksiksi.

Maksutavat että Kotiutusprosessi

Tuomme suomalaisille pelaajille hyvin tunnetut ja luotettavat maksumenetelmät. Kaikki talletukset sekä kotiutukset prosessoidaan SSL-salauksella turvattuja linkkejä pitkin. Talletukset näkyvät pelitilillä saman tien, ja kotiutuspyynnöt käsitellään tyypillisesti 24 tunnin aikana. On tärkeää aiheellista ymmärtää, jotta mm. Trustly-järjestelmän kautta nostot tapahtuvat usein peräti muutaman minuutissa vain, joka tarkoittaa pelialan nopein prosessointiaika.

Sallitut Maksutavat

1. Pankkimaksut suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, Säästöpankki)
2. Trustly-pikasiirrot ripeisiin siirtoihin ja kotiutuksiin
3. Luotto- sekä pankkikortit (Visa, Mastercard)
4. Verkkolompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
5. Ennakkoon maksetut kortit ja voucherit tarpeen mukaan

Pienin talletussumma alustalla vastaa 10 euroa, että enimmäismäärä muuttuu käytetyn maksutavan perusteella. Kotiutusraja on asetettu 5000 euroa jokaista päivä normaaleille pelaajille sekä korkeampi premium-pelaajille. Kaikissa rahansiirtojen aikana teemme identiteettivarmentuksen vastaamamme sääntelyvaatimusten mukaisten.

Asiakaspalvelumme ja Tavoitettavuus

Tukitiimimme on saavutettavissa joka päivä viikossa koko 24 tuntia. Esitämme tukea kotoisassa suomen kielessä välittömän chatin, email:n että puhelinsoiton välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme välittömässä chatissa on alle parin minuutissa, joka takaa nopean avun mihin tahansa kysymyksiin.

Nettisivustollamme sisältyy vielä kattava UKK-osio, josta löytää ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin bonuksista, maksuista, pelituotteiden toiminnasta sekä tilin hoidosta. Lukuisat käyttäjät saavat etsimänsä tiedon heti kysymysosiosta ilman tarpeen ottaa yhteyttä tukipalveluun.

Turvallisuus että Toimilupa

Toimintamme nojaa vahvalle regulaatiorakenteelle että peliviisalle, jolla olemme virallisesti saaneet Curacaon saaren pelivisanomaiselta. Noudatamme tiukkoja vastuullisen pelikäyttäytymisen normeja että esitämme asiakkaillemme keinot pelirutiinin kontrollointiin. Näissä löytyvät talletuslimitt i, tappiorajat, pelihin rajoitukset ja ratkaisu pelittlin hetkelliseen taikka kokonaiseen estoon.

Kaikkien asiakkaiden rekisteritiedot varmistellaan korkean tason turvakoodauksella, joka vastaa pankkitason tietosuojaa. Emme ikinä koskaan luovuta asiakkaiden tietoja kolmansille tahoille ilman nimenomaista lupaa sekä lainsääteistä velvollisuutta. Sivuston jokainen pelituotteet evaluoidaan toistuvasti riippumattomien tahojen välityksellä taataksemme reilut pelivastaukset ja randomisaation.

Suosittelemme jokaista käyttäjiämme rakentamaan turvalliset pääsykoodit sekä ottamaan toimintaan tuplaturvan tunnistautumisen lisäturvaksi. Vastuullinen pelaaminen on meille meille ensiarvoisen merkittävää, sekä tuomme yhteistyössä Peluuri-organisaation kera palveluja mahdollisiin peliongelmiin.