Sisältö

• Monipuolinen pelisisältö kuhunkin mieltymykseen
• Tietosuoja ja varmuus prioriteettina
• Ripeät ja varmat maksuvaihtoehdot
• Palkitsemisohjelma että tarjoukset
• Asiakaspalvelu suomeksi koko vuorokauden

Kattava pelivalikoima kaikkiin mieltymykseen

Täällä Lolo Casinocasino on havaitettu, että pelaajat arvostavat vaihtelevuutta sekä laadukkuutta. Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 erilaista peliä, mitkä ne on huolellisesti valittu toimialan huippuilta pelitoimittajilta. Valikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia jackpot-pelejä ja kattavan valikoiman klassikkopelejä.

Varsinkin kotimaiset pelaajat ovat havainneet mieluisimmat reaaliaikakasinosta, missä koulutetut dealererit luovat todellisen kasino-fiiliksen suoraan kotiisi. Tarjoamme reaaliaikablackjackia, rulettivariaatioita, baccarat-variantteja ja monipuolisia peliohjelmia, mitkä yhdistävät hauskanpidon ja tavanomaisen kasinoviihteen.

Peliluokka
Peliohjelmien kvantiteetti
Yleisimmät kehittäjät
Keski- RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Suora kasino	320+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jättipottipelit	180+	Microgaming, NetEnt	94.7%

Pelikehittäjät sekä tekninen implementaatio

Meillä on rakentaneet partneriutta pelkästään lisensoitujen että globaalisti hyväksyttyjen pelitoimittajien parissa. Jokainen pelialustamme kehittäjä ovat selvittänyt tiukat laatustandardit että arviointeja. Järjestelmällinen pohja rakentuu HTML5-tekniikkaan, se takaa sulavan pelikokemuksen kaikilla laitteilla – PC:llä, tableilla taikka puhelimella.

Tietosuoja että varmuus etusijalla

Lolo Kasino pelaa Maltalaisen peliviranomaisen (MGA) jakamalla lisenssikoodilla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi eräänä toimialan arvostetuimmista ja ankarimmista sääntelytahoista EU:ssa. Se virallinen toimilupa varmistaa, mitä kaikki toimintamme noudattaa kansainvälisiä kasinon turvallisuuskriteereitä sekä moraalisia lähtökohtia.

Tietoturva on meille meille ensisijainen prioriteettejä. Sovellamme 256-bittisen SSL-suojausta koko informaation liikkeessä, joka on verrattavissa pankkien tason suojausmenetelmiä. Henkilökohtaista dataa että maksuinformaatiotasi hallinoidaan GDPR-normien mukaan, että niitä säilytetään varmasti suojattuina servereillä, joka ovat EU-vyöhykkeellä.

Vastuullinen pelaaminen toteutuksessa

Olemme sitoutuneet vastuutietoisen pelaamisen periaatteisiin todellisilla toimenpiteillä:

• Itsensä sulkemisen vaihtoehto saman tien tai väliaikaisesti
• Talletuskaton määrittäminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai sitten kuukauden aikavälille
• Pelihistorian sekä analytiikan läpinäkyvä seuranta
• Pelipaussin automatisoitu menetelmä pitkien pelijaksojen ajan
• Kumppanuus Peluuri-järjestön kanssa tuen antamiseksi
• Ikävarmennuksen välttämätön täyttäminen ensin ensimmäistä kotiutusta

Nopeat sekä varmat maksutavat

Näkemyksemme mukaan ongelmattomst ja suojatut maksutavat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Olemme yhdistäneet alustamme kattavan kokoelman maksuoptioita, mitkä toimivat suomalaisia pelaajia ihanteellisesti.

Maksuvaihtoehto
Tallettaminen
Kotiuttaminen
Prosessointiaika
Pienin summa

Pankkisiirto	On	Kyllä	1-3 arkipäivää	10 EUR
Trustly	On	Joo	Instant / 0-24h	10 EUR
Visa/Mastercard	Joo	Kyllä	Heti / 1-3 vrk	10 EUR
Skrill	Kyllä	Kyllä	Välitön / 0-24h	10 EUR
Neteller	Kyllä	Joo	Välitön / 0-24h	10 EUR
MuchBetter	On	On	Välitön / 0-24h	10 EUR

Kotiutustoimeksiantoja prosessoidaan ripeästi ja suurin osa vahvistetuista nostotoimeksiannoista käsitellään 24 h aikana virkapäivinä. Uusien käyttäjien kohdalla saatamme tarvita lisäverifiointia ensioston kotiutuksen kuluessa suojauksen takia, joka toimii toimialan yleiskäytäntönä ja MGA-toimiluvan edellytys.

Bonusjärjestelmä että edut

Palkitsemisohjelma on suunniteltu palkkioimaan ja uusia ja uskollisia pelaajia oikeudenmukaisesti ja selkeästi. Jokainen bonustarjouksemme käsittävät yksinkertaisia vaatimuksia, joka ovat kirjoitettu selkeästi vailla salattuja pykäliä.

Kanta-asiakasohjelma tasoineen

VIP-klubimme on rakennettu viiden levelin mekanismiksi, missä edut kasvavat pelaamisen myötä. Jokainen pelaamasi eurodollari kerryttää VIP-pisteitä, mitkä vaikuttavat tasoon ja sen tuomiin bonuksiin.

• Nopeutetut kotiutukset korkeammilla portailla
• Oma asiakaspäällikkö VIP-tasoilla
• Eksklusiivisia kilpailut ja kampanjat
• Synttäribonukset ja personoidut tarjoukset
• Korkeammat talletusrajat ja cashback-takaisinmaksut
• Kutsumiset erikoistapahtumiin ja kilpailuihin

Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä koko vuorokauden

Tukitiimimme rakentuu koulutettuja ammattilaisista, joka ovathan saatavilla dygnet läpi kalenterivuoden jokaisena päivää. Havaitsemme, kuinka tiedusteluja sekä epävarmuuksia voi syntyä koska aikaan tahansa, ja sen takia olemmekin aina valmis avustamaan.

Yhteydenottokanavat

Esitämme monia tapoja kontaktoida joukkoomme. Live-chat onkin yleisin sekä nopeimman keino hankkia saman tien vastaus, mutta mahdollistamme lisäksi email-kontaktointia heille, joka tahtovat lähettää perusteellisemman kysymyksen tai lähettää liitteitä. Suomen kielinen palvelu löytyy saavutettavissa jokaisessa reiteissä, mikä mahdollistaa ongelmattomat viestinnän poissa kielirajoitteita.

Nettisivuillamme on lisäksi kattava usein kysyttyjen kyselyn osio, se sisältää vastineet yleisimpiin tiedusteluihin kirjautumisesta, palkitsemisesta, kotiutuksista että teknisestä kysymyksistä. Kyseinen self-service systeemi mahdollistaa joustavat ratkaisut useisiin tilanteisiin vailla odotusaikaa.