Sisällysluettelo

• Lisenssit sekä turvallisuus
• Pelitarjonta
• Maksupalvelut ja kotiutukset
• Edut ja promootiot
• Asiakastuki

Toimiluvat että tietoturva

Olemme ylpeitä voidessamme tarjota pelipalveluitamme kokonaan laillisesti sekä turvassa. Mr Punter Suomi toimii Vironmaan hallinnon tarjoamalla luvalla, se takaa ylimmän standardin suojan. Hyödynnämme 128-bittistä suojausta koko transaktioissa, näin tietosi että rahatietosi säilyvät koko ajan turvassa.

Panostamme turvalliseen pelaamiseen että annamme keinoja pelin kontrollointiin. Käyttäjät kykenevät asettaa maksimimääriä, häviörajoja ja istuntojen kestoja. Myös tarjoamme vaihtoehdon itse poissulkemiseen aikavälille sekä lopullisesti.

Turvallisuusominaisuus
Määritelmä
Käytettävyys

Salaussuojaus	128-bit menetelmä	Kaikki sivusto
Kaksivaiheinen tunnistautuminen	Lisäturva käyttäjätilille	Valittavissa
Maksurajoitukset	Päivittäiset, viikoittaisen sekä kuukauden maksimit	Koko ajan tarjolla
Itsesulku	Tilapäinen tai pysyvä	Tuen kautta

Pelitarjonta

Tarjontamme käsittää yli 1000 monenlaista vaihtoehtoa alan merkittävimmiltä kehittäjiltä. Olemme tehneet tehneet yhteistyösopimuksia tärkeiden pelivalmistajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiön sekä Pragmatic Play -yhtiön avulla varmistaaksemme sortimentin laadun sekä runsauden.

Hedelmäpelit

Slottitarjontamme näyttää loistava, sekä tämä sisältää perinteisiä klassikkopelejä, nykyaikaisia videoautomaatteja sekä kasvavia jättipottipelejä. Yleisimpiä pelejä sisältävät esimerkiksi Starburstin, Book of Deadin että Gonzo’s Quest. Lisäämme säännöllisesti uusia vaihtoehtoja tarjontaamme joka viikko.

Casinopelit että live-casino

Tarjoamme laajan tarjonnan klassisia pelejä, mukaan lukien blackjack, roulette, bakaratin että pokerin. Reaaliaikaksinossamme ammattitaitoiset jakajat pyörittävät pelit live-lähetyksenä, mikä varmistaa aidon kasinoilmapiirin heti olohuoneeseesi. Hyödynnämme Evolutionin teknologiaa turvataksemme paremman tarjolla olevan pelikokemuksen.

• Toista 50 erilaista monenlaista rulettipöytää erilaisilla panoksilla
• Blackjack-variaatioita aloittelijoista konkareiksi
• Eksklusiiviset VIP-pöydät suurille käyttäjille
• Suomea puhuvat jakajat valittuina aikoina
• Oppaat sekä taktiikka kuhunkin peliin

Maksutavat sekä nostot

Ymmärrämme sujuvien sekä ketterien siirtojen merkityksen. Annamme erilaisia maksumenetelmiä, jotka löytyvät tehty erityisesti kotimaisten pelaajien toiveisiin. Maksut käsitellään välittömästi, että rahannostot hoidetaan pikaisesti osaavan joukkuemme avulla.

Maksutapa
Talletusaika
Siirtoaika
Raja-arvot

Pankkimaksu	Välitön	1-3 arkipäivää	10-10000 euroa
Trustly	Instant	Välitön – 24h	10€ / 50,000€
Pankkikortit	Instant	1-5 päivää	10 € – 5 000 €
Neteller-lompakko	Heti	Vrk	10-25000 euroa
Skrill-lompakko	Instant	Vuorokausi	10 € – 25 000 €

Kasinomme ei koskaan veloita kuluja siirroista sekä kotiutuksista. Koko transaktiot käsitellään suojatusti, että joukkuemme vahvistaa rahasiirtopyynnöt niin ripeästi. Ensimmäisen rahansiirron kohdalla saatat joutua esittämään henkilöllisyystodistuksen säädösten noudattamiseksi.

Bonukset ja erikoistarjoukset

Tarjoamme monipuolisia bonuksia niin aloittaville että olemassa oleville käyttäjillemme. Tervetuliaisbonus on suunniteltu varmistamaan aloittaville käyttäjille erinomaisen alun, ja kanta-asiakkaillemme annamme usein monenlaisia promootioita ja bonuksia.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia. Jokaisesta vedosta syntyy pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi että muihin bonuksiin. Tier-tasoja on olemassa erilaisia, sekä ylemmillä portailla saat yksinoikeudellisia bonuksia, kuten oman tukihenkilön, aiempaa nopeammat nostot sekä yksilöllisiä etuja.

• Viikoittaiset hyvitykset kanta-asiakkaille
• Syntäribonukset kaikille ilmoittautuneille pelaajille
• Kilpailut ja kilpailut usein vaihtelevilla palkintopotteilla
• Free spinejä uusiin peleihin aluksi joukossa
• Yksinoikeudelliset promootiot juhlapyhinä

Asiakastuki

Asiakaspalvelutiimimme löytyy yhteydessä koko ajan, kaikki vrk. Tarjoamme tukea suomeksi muodossa chatin, s-postin sekä puhelimen kautta. Henkilöstömme koostuu osaavista asiantuntijoista, jotka auttavat ratkaisemaan ongelmasi ripeästi ja tehokkaasti.

Verkkosivuillamme on tarjolla myös laaja kysymysosio, jossa saat vastaukset suosituimpiin ongelmiin. Osio sisältää aiheita ilmoittautumisesta tarjousehtoihin että teknisiin ongelmiin. Uudistamme FAQ-aluetta säännöllisesti asiakkaiden kommenttien pohjalta.

Meillä on omistautuneet varmistamaan paremman tarjolla olevan palvelukokemuksen kukakin pelaajalle. Tyypillinen reaktioaikamme live-chatissa on alle kahden minuuttia, mikä lukeutuu toimialan huippuluokkaa. Palautteesi on meidän hyvin merkittävää, sekä sovellamme tätä tietoa aina tarjontamme kehittämiseen.