Sisältö

• Kattava pelivalikoima
• Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
• Bonukset sekä kampanjat
• Asiakastuki sekä apu
• Tietoturva että vastuullinen pelaaminen

Laaja pelitarjonta

Raketilla esitämme käyttäjillemme ylitse 3000 eri peliä, ne on jaettu ymmärrettäviin osioihin helpottamaan parhaiden pelivalintojen etsimistä. lue lisää täältä löytyy rakennettu erityisesti suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin, sekä pelikirjastomme vastaa suomalaisten asiakkaiden odotuksia.

Alustamme toimii ajanmukainen teknologiaa, se takaa sulavan pelaamisen sekä tietokoneella että mobiililaitteilla. Kaikki pelivalikoima löytyy säädetty pyörimään sujuvasti älypuhelimilla että iPadeilla ei tarvita erillistä appia.

Pelikategoria
Pelituotteiden kappalemäärä
Parhaat palveluntarjoajat
RTP-arvo

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.7%
Casinopelit	350+	NetEnt, Relax Gaming	97.8%
Progressive-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	94.5%

Livekasinon erityispiirteet Raketti Casinolla

Livepelikokemukset löytyy keskeinen kasvavimmista osa-alueistamme. Tuomme aitoja dealer-ammattilaisia kotimaisella palvelemisella niin perinteisiä kuin nykyaikaisia live-pelejä. Live-pelimme suoratoistetaan ammattiympäristöistä tosiaikaisesti, sekä pelaajat kykenevät viestiä dealereiden välillä chatin välityksellä.

• Kotimaiset jakajat valituissa pöydissä
• VIP-pöydät suuremmilla panoksilla asiakkaille
• Nopeat panoskategoriat erilaisille talousrajoille
• Yksinoikeudet Raketti-livepelit yksinomaan pelaajillemme
• Mobiilikäyttöön livestreamaukset

Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot

Raketti-kasinolla tiedämme, ettei tehokkaat sekä turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen elementti laadukkaan kasinokokemusta. Tuomme useita vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, ne vastaavat suomalaisille asiakkaille.

Maksutapa
Talletus
Nostoaika
Pienin summa

E-pankit	Heti	0-24 tuntia	10€
Trustly	Heti	0-2 tuntia	10€
MuchBetter	Heti	1-24 tuntia	10€
Digitaaliset valuutat	5-30 minuuttia	1-6 tuntia	20€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 arkipäivää	20€

Kotiutuksemme käsitellään tavallisesti maanantaista perjantaihin aikaan 9-17 aikana aikana. Vahvistettujen käyttäjien nostot prosessoidaan etuoikeutetusti. Maltasta käynnissä olevana pelioperaattorina toteutamme EU-alueen rahanpesun estäviä direktiivejä, mikä edellyttää säännönmukaista identiteetin vahvistusta alkukertaa tehdyn kotiutuksen aikana.

Bonukset ja promootiot

Raketti-kasinomme tarjoaa jatkuvasti muuttuvia promootioita että bonuksia sekä tuleville kuin olemassa oleville asiakkaille. Bonussäännöt löytyvät muotoiltu selkeällä suomen murteella, ja wagering-ehdot ovat toimialan keskiarvoa alhaisemmat.

Pysyvät kampanjat käyttäjillemme

1. Viikoittaiset lisätalletusbonukset talletuksille
2. Käteispalautus menetyksille yhden kerran viikossa
3. Pelitapahtumat vaihtuvilla pottisummilla
4. Syntäribonukset yksilöllisesti muokattuna
5. Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä sekä tasonmukaisilla bonuksilla

Bonustarjoustamme kierrätysvaatimus on yleensä 35-40 kertainen bonusmäärä, joka on toimialan standardi. Merkityksellistä asiana huomioida, mikä koko bonukset täytyy lunastaa asiakastilin avulla, eikä automaattisesti lisättyviä tarjouksia lisätä ei ilman käyttäjän suostumusta.

Asiakastuki sekä tuki

Tukitiimimme on käytettävissä Suomen kielellä kaikki vuorokausi kello 8-24. Yhdistämme henkilökuntamme live-chatin kautta, sähköpostilla taikka puhelimitse. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia, tämä takaa nopeutetun tuen tarpeen mukaan.

Usein kysytyt kysymykset sivusto verkkosivuillamme sisältää yli 80% tavallisimmista kysymyksistä, sekä sieltä löytyy vaiheistus esimerkiksi pääsykoodin muuttamiseen, tilivahvistukseen sekä bonussääntöihin. Palvelutiimimme toimivat koulutuksen saaneita neuvomaan niin IT-kysymyksiin kuin pelialustakohtiin koskeviin kysymyksiin.

Tietoturva että vastuullisuus

Operoimme Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) alla, se katsotaan yksi suosituimmista Euroopan Unionin säätelyviranomaisen luovuttamista lisensseistä. Maltalainen Gaming Authority tarkkaillaan työskentelyämme tarkasti ja vahvistaa, mikä seuraamme kaikkia asetettuja määräyksiä. Verifioitu fakta: Maltan kasinolisenssi edellyttää minimi 100 000 euron pantin sijoittamista pelaajien varojen turvaksi.

Raketti-palvelumme suojaa 256-bitin SSL-salausta kaiken datan siirron varmentamiseksi. Asiakastietoja käsitellään yksityisyyssuojalain säädösten mukaisesti, että käyttäjillä kuuluu mahdollisuus vaatia jokaisen arkistoitujen datansa poistamista.

Vastuullinen pelaaminen

Turvallinen pelaaminen muodostaa organisaatiollemme ensisijaisen keskeistä. Tuomme vaihtoehtoja pelitilin hallinnointiin, muun muassa lukien talletusrajat, menetysrajat, peliaikarajat sekä mahdollisuuden asettaa lyhytaikainen tai pysyvä pelauksen esto. Pelaajat voivat laittamaan nämä limitsit käyttäjätilinsä asetuksista mihin kohtaan vain.

Yhteistyössä Peluuri-organisaation välillä esitämme viittauksia ja tukea mahdollisissa riippuvuuskohdissa. Alaikäisten pelitoiminnan estämiseksi suoritamme perusteellisen ikävarmistuksen jokaisen liittyvän asiakkaan kohdalla.