Luettelo

• Pelivalikoima ja Pelivalihtoehdot
• Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
• Bonukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
• Tietoturva ja Lisenssi
• Tukipalvelun Saatavuus

Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot

Meidän Roby Casinolla tarjoamme enemmän kuin 3000 pelituotetta eri osastoissa, mikä muuttaa kasinostamme yhtenä markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby casino on luonut pelikirjastonsa yhdessä alan keskeisten pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, että jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.

Hedelmäpelit muodostavat laajimman osan pelivalikoimastamme, ja ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tuomme lukuisia variaatioita blackjackista, ruletteista, bakkaraasta sekä pokerista. Suora kasinomme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, mikä tuo todelliseen kasinoon verrattavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.

Huippuluokan Pelintarjoajamme

Partnereina toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä sektorin veteraanit takaavat sen, niin että pelimme vastaavat korkeimmat tasokriteerit niin ulkoasun, pelattavuuden sekä oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja oikeudenmukaisen pelin normien toteutumisen.

Peliluokka
Pelituotteiden Määrä
Kuuluisimmat Pelit
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2100+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Kasinopelit	yli 450	Eurooppalainen Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat	98.5%
Suora kasino	280 ylitse	Live Ruletti, Live Blackjack, Crazy Time	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions	94.7%
Uutuudet	120+	Viikoittain päivitettävä valikoima	96.0%

Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset

Kasinollamme ymmärrämme, jotta nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat eri tyyppisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa ja Mastercard talletuksiin ja nostoihin
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
• Tilisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
• Kryptot: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille käyttäjälle

Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaansa, mutta pyrimme käsittelemään kokonaan nostot 24- tunnin sisällä. E-lompakoille suoritukset saapuvat yleensä 0-12 tuntia kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että edeltäen ensimmäistä rahannostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan standardi käytäntö että täyttää Malta Gaming Viranomaisen vaatimukset.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Vähimmäissumma

Visa/Master	Kyllä	Joo	yhdestä kolmeen arkipäivää	10€
Skrill	On	Kyllä	0-12 tuntia	10€
Neteller	Joo	Joo	0-12 tuntia	10€
Pankkisiirto	Kyllä	Joo	yhdestä kolmeen arkipäivää	20€
Bitcoin	Kyllä	On	0-6 tuntia	20€
Paysafecard	Joo	Ei ole	Instant	10€

Bonukset ja Hyödyt Asiakkaillemme

Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu huomioimaan sekä uusia että uskollisia asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät talletusbonus ja ilmaispyöräytykset, mikä luo vahvan startin peliuralle täällä.

VIP-ohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu viiden tasosta: Pronssin, Hopea, Gold, Platina ja Timantti. Kukin pelaamasi euro kerryttää pointseja, jotka nostavat tasoasi että avaavat uusia etuja. Ylimmillä tasoilla asiakkaat nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista ja eksklusiivisista bonustarjouksista.

• Jokaviikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Cashback, jotka hyvittävät osan häviöistä
• Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
• Turnajaiset kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
• Ilmaispyöräytyksiä uusien slottien julkaisujen mukana
• Ilman talletusta bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina

Suojaus ja Valvonta

Pelaamme Malta Rahapeli Authorityn myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, mikä on eräs alan tunnetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä osoittaa, että operaatiomme valvotaan tiukasti ja meidän on täytettävä korkeiden standardien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Käytämme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä edustaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi säilyvät täysin salattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulla on täysi valta omista tiedoistasi.

Turvallinen Pelaaminen

Pelipaikka sitoutuu kehittämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme välineitä, joilla pystyt asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja että pelisessioiden pituutta. Itsensä sulkeminen on saatavilla määräaikaisena sekä pysyvänä, mikäli koet pelaamisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, mitkä tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä vrk viikossa. Esitämme tukea kolmen eri kanavalla: live-chat, sähköpostitse ja puhelintuki. Live-chatin avulla saat tyypillisesti vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutin aikana, mikä tekee siitä suosituimman yhteydenottotavan.

Suomalainen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten pelaajien tarpeet että osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien että pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, jossa löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.

Pelipaikassamme arvostamme jokaista pelaajaa sekä pyrimme aina parantamaan palveluitamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen tulisi aina olla viihdyttävää, turvallisen ja selkeää – näihin periaatteisiin Roby Kasino on antautunut päivittäisessä toiminnassaan.