Zestawienie treści

• Dzieje i koncepcja funkcjonowania naszej platformy
• Licencjonowanie i wymogi bezpieczeństwa
• Różnorodne portfolio tytułów hazardowych
• Schemat płatności i realizacji środków
• Nagrody dla stałych graczy
• Ekspercka obsługa użytkowników

Geneza i koncepcja działania naszej platformy

Z czasu powstania casino Roman prowadzimy się ideą zestawiania nowoczesnych technologii z konwencjonalnym stylem do rekreacji hazardowej. Ta platforma jest stworzona z myślą o uczestnikach szanujących autentyczne doświadczenia, które łączą wykwintność antycznego Rzymu z innowacyjnymi metodami XXI wieku.

Grono nasz zespół składa się z ekspertów mających razem ponad 85 lat doświadczenia w branży hazardowej online. Tego szczebla profesjonalizmu nie osiąga się przez przypadek – budowaliśmy naszą renomę krok po etapie, skupiając się na klasie zamiast ilości.

Koncesjonowanie i standardy bezpieczeństwa

Operujemy na fundamencie oficjalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Autority (numer licencji: MGA/B2C/394/2017), co jest zapewnienie uczciwości i przejrzystości naszych działań. To zweryfikowany fakt, który możesz zweryfikować bezpośrednio na platformie regulatora – wszystkie gra poddawana jest surowe testy przed udostępnieniem graczom.

Stosujemy szyfrowanie SSL typu 256-bit, takie samo jak w czołowych placówkach bankowych na świecie. Użytkowników dane prywatne oraz środki finansowe chronione są przez wielopoziomowe systemy zabezpieczeń, które realizujemy cyklicznym audytom niezależnych firm certyfikujących.

Procedury weryfikacji tożsamości

Proces KYC (Know Your Client) został udoskonalony tak, aby dostarczyć najwyższe bezpieczeństwo przy zredukowanych niedogodnościach. Weryfikacja zwykle zajmuje od 2 do 24 godzin, a w większości przypadków przebiega bezobsługowo dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji analizującej dokumenty.

Faza weryfikacji
Konieczne dokumenty
Czas realizacji

Potwierdzenie tożsamości	Dokument osobisty lub ID	2-6 godzin
Kontrola adresu	Faktura za usługi (max 3 mies.)	4-12 godz.
Sprawdzenie płatności	Print ekranu z systemu bankowego	1-4 godziny
Rozszerzona weryfikacja (przy wyższych wypłatach)	Fotografia z dowodem tożsamości	6-24 godziny

Różnorodne portfolio gier hazardowych

Udostępniamy ponad 2400 pozycji od 67 uznanych dostawców oprogramowania. Nasza biblioteka gier jest starannie wyselekcjonowana, aby zapewnić mnogość gatunków i mechanik rozgrywki dostosowanych do gustów zarówno początkujących, jak i zaawansowanych graczy.

Najważniejsze kategorie rozrywki

• Sloty wideo: Od tradycyjnych fruit machines po skomplikowane sloty z kumulatywnymi jackpotami sięgającymi 5 MLN euro
• Roulette: Standardowa, amerykańska, La Partage oraz nowoczesne warianty kategorii Lightning Roulette i Imersyjna Roulette
• 21: Ponad 30 odmian obejmując klasyczny, Szybki Blackjack, Infinite Blackjack oraz stoły VIP
• Gry pokerowe: Texas Hold’em, Caribbean Stud, 3 Card Poker oraz zawody z zapewnionymi pulami premii
• Tytuły na live: Autentyczni krupierzy prowadzący rozgrywkę w jakości HD ze lokalizacji w stolicy Łotwy i Bukareszcie

Mechanizm płatności i transferów środków

Obsługujemy bogaty wachlarz metod transakcji, koncentrując się na prędkości przetwarzania transakcji oraz minimalnych prowizjach. Wszelkie wpłaty wykonywane są błyskawicznie, a wypłaty przetwarzamy zgodnie z następującą tabelą czasową.

Metoda płatności
Najmniejszy depozyt
Maksymalna wypłata per miesiąc
Czas realizacji wypłaty

Płatność kartą kredytowa/debetowa	50 zł	50 000 zł	1-3 d. robocze
P24	40 PLN	100 000 złotych	Do 24 h
Portfel Skrill / Portfel Neteller	30 PLN	Brak limitu	Do 12 godzin
Kryptowaluty (BTC, Ethereum, USDT)	100 złotych	Bez limitu	Do 6 godz.
Płatność BLIK	50 PLN	30 000 złotych	1-2 doby robocze

Benefity dla stałych graczy

Funkcjonujący wielopoziomowy program nagród komponuje się z 6 rang: Żołnierz, Dowódca setki, Trybun wojskowy, Senator, Consul oraz Imperator rzymski. Każdy zakład tworzy punkty exp, które nie wyłącznie podnoszą Twój poziom, ale ponadto udostępniają wyjątkowe przywileje.

Wyjątkowe benefity schematu lojalnościowego

1. Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% zwrotu ze stratnych zakładów, wypłacany automatycznie każdy pn. bez wymogów obrotu
2. Prywatny manager VIP: Dla użytkowników od poziomu Trybun zapewniony prywatny opiekun kontaktujący się przez komunikator WhatsApp lub Telegram
3. Szybsze wypłaty: Gracze rangi Senatorskiej i dalej otrzymują fundusze w przyspieszonym trybie do 2 godzin
4. VIP turnieje: Miesięczne zawody z funduszami nagród od 50 000 złotych dostępne wyłącznie dla stałych graczy
5. Bonusy urodzinowe: Dopasowane bonusy oraz darmowe spiny przystosowane do osobistych preferowanych gier

Profesjonalna obsługa użytkowników

Nasz dział supportu funkcjonuje 24 godziny na dzień, 7 dni w tyg., realizując zapytania w języku polskim polskim, English, DE oraz rosyjskim. Przeciętny czas odpowiedzi na czacie na online wynosi 47 sekund, co umieszcza nas wśród najszybszych serwisów w branży.

Oprócz standardowych kanałów kontaktu oferujemy również szczegółową sekcję FAQ obejmującą odpowiedzi na więcej niż 200 często zadawanych pytań. Co więcej publikujemy blog pouczający, gdzie publikujemy strategie gry, opinie nowych tytułów oraz informacje dotyczące nowelizacji regulacyjnych w dziedzinie hazardowej.

Nasza filozofia zakłada, że pytanie gracza wcale nie jest zbyt proste czy zbyt skomplikowane – wszelkie otrzymuje identyczną uwagę i profesjonalizm. Z tego powodu wkładamy środki w permanentne szkolenia personelu oraz wdrażanie nowych instrumentów komunikacyjnych, które usprawniają proces likwidowania problemów.