
Olemme yhdessä luoneet peliympäristön, joka yhdistää huippuluokan teknologiaa, laajan pelikirjaston ja pelaajaa palvelevan palvelun. TUHTI tarjoaa Suomen pelaajille turvallisen paikan, jolla kykenemään nauttia pelaamisesta täysillä poistamalla murheita. Toimintamme ydin nojautuu kestäville periaatteille: läpinäkyvyys, turvallisuus sekä pelaajan kunnioitus.
Kasinoalustamme on täysin luotu nykyaikaisella HTML5-tekniikalla, joka takaa sulavan pelikokemuksen useilla päätelaitteilla. Olitpa sitten tietokoneellasi, tabletilla taikka älypuhelimellasi, pääset nauttimaan identtisistä laadukkaista pelituotteista vailla latausaikoja taikka tekniikan ongelmia. Pelikokemus on optimoitu niin, että jokainen kierros, jako tai myös veto toteutuu heti.
Käytämme alan edistyksellisintä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa. Yksityistietosi sekä varojesi siirrot ovat varmoina 256-bitin salauksella, joka on juuri sama taso kuin rahoitusmaailmassa. Myös noudatamme tiukkoja tietosuojakäytäntöjä, ja tietojasi koskaan luovuteta kolmansille osapuolille vailla hyväksyntääsi.
| Tiedonsiirron suojaus | SSL-protokolla 256-bit | Pankkisektorin suojaus |
| Maksutapahtumien varmennus | 3D-teknologia Secure | Kahden tason todentaminen |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopiva | Euroopan unionin vastaava |
| Pelaamisen tasapuolisuus | Satunnaislukujen varmennus | Itsenäinen tarkastus |
Pelivalikoimamme käsittää yli 2000 erilaista peliä globaalien parhailta pelituottajilta. Meillä on poimineet jokaisen pelisisällön huolellisesti takaamiseksi korkealaatuisen pelielämyksen. Tarjonnastamme löydät ajattomia hedelmäpelejä, edistyneitä videokolikkopeleja, live-kasino tason pöytäpelejä että myös progressiivisia megapottipelejä.
Teemme yhteistyökuvioita vain luvitettujen että tunnettujen pelituottajien kanssa. Kaikki pelisisältömme käyttävät varmentuja RNG-generaattoreita (RNG), jotka yhdessä varmistavat kokonaan reilun pelaamisen tason. Itsenäiset testaajat tarkastavat pelisisältöjämme säännöllisesti, ja autenttinen takaisinmaksuprosentti (RTP) ilmoitetaan läpinäkyvästi joka ikisen pelisovelluksesta.
| Videokolikot | 1500+ | 96.2% | Kaikilla laitteet |
| Live-kasino | 150+ | 98.5% | PC/Matkapuhelin |
| Klassikot | 200+ | 95.8% | Kaikki laitteilla |
| Jackpot-pelit | 80+ | 94.5% | Jokainen laitteet |
| Kasinon pöytäpelit | 120+ | 99.1% | Kaikki päätelaitteilla |
Tarjoamme kattavan tarjonnan maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeet huomioiden. Kaikki maksutapahtumamme käydään läpi samantien, ja valtaosa nostot löytyvät tilillesi muutamien tunneissa. Emme koskaan peri erityiskustannuksia talletuksista taikka nostoista, että kykenemään rajoituksetta valita juuri sinulle parhaiten sopivan maksuvaihtoehdon.
Noudatamme yhdet sektorin sujuvia kotiutustapahtumien aikoja. Valtavin osa kotiutuspyynnöistä prosessoidaan alle 2 tunneissa, ja varat ovat käyttäjän tilillä valmiina sen päivänä. Ensimmäisen noston yhteydessä saatamme pyytää varmentamista pelinalaisuuden vaatimusten mukaisesti mukaisesti, mutta tämän mukana kotiutukset etenevät toimivat samantien.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuoron kaikkina aikana suomeksi. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista pelialan eksperteistä, jotka avustavat jokaisissa ongelmissa aina tekniikan pulmista bonusehtoihin. Tuotamme lukuisia yhteystapoja pelaajien kätevyyden varmistamiseksi.
Live-keskustelu on nopein menetelmä saavuttaa opastusta, ja tyypillinen vastausaikamme on vain alle pari minuuttia. Sähköpostitiedusteluihin vastaamme yleensä noin tunnin sisään, sekä puhelinpalvelumme on toiminnassa päivittäin. Olemme ylpeitä tyytyväisiä juuri siitä, jotta asiakaspalautteemme on ollut jatkuvasti positiivista, ja käyttäjätyytyväisyys on yli lähes 95 prosenttia.
Otamme erittäin hallitun pelaamisen tosissaan että tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset keinot pelaamisen kontrollointiin. Voit helposti asettaa talletuslimiittejä päivätason-, viikko- tai myös kuukausillisesti, rajoittaa pelitapahtumien aikaa tai myös ottaa pelilokikielto määräajaksi tai pysyvästi. Jokainen rajoitusmääreet astuvat heti käytäntöön välittömästi.
Yhteistoiminnassa Peluuri-yhteisön sekä muitten turvallisen pelaamisen organisaatioin organisaatioiden yhteistyössä tarjoamme materiaaleja ja tukea niille pelaajille, jotka tuntevat kokevat tarvitsevansa apua. Asiakkaiden hyvinvointi on pysyy organisaatiollemme ensisijaista, sekä pelikokemuksen kuuluu jokaisen hetkenä olla mukavaa hauskanpitoa, eikä haasteita aiheuttavaa toimintaa.